MISE À JOUR CORONAVIRUS

Le mardi 31 mars 2020 - ** Nouvelles MESURES dès lundi le 30 mars 2020**

***Heures d'ouverture modifiées : lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 16h***

Chers clients, en raison de la situation actuelle relative au coronavirus, l’Hôpital Vétérinaire Duvernay inc. se doit de mettre en place de nouvelles procédures afin de permettre à vos animaux de continuer d’avoir accès à des soins de qualité, tout en limitant le risque de propagation du virus à la clientèle et au personnel soignant.

Veuillez noter que pour le moment, nous acceptons les urgences seulement et les cas de médecine (animaux malades, blessures, infections, etc). Nous ne faisons plus de vaccination annuelle, toilettage, stérilisation, taille de griffes, etc.

Il est de notre devoir d'évaluer les risques lors de chacune de nos interventions autant pour vous que pour votre animal ainsi que pour nos employés. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les précautions pour garantir la sécurité de tous.

Bien que la clinique *demeure ouverte* pour des services essentiels les *clients devront rester à l'extérieur*.

Veuillez prendre notes des nouveaux protocoles qui seront en place dès LUNDI, le 30 mars 2020.

 

Nous fonctionnons SUR RENDEZ-VOUS SEULEMENT.

 

PROCÉDURES À SUIVRE:

** ACHAT DE NOURRITURE ET/OU MÉDICAMENT **

-Contactez-nous avant de vous présenter pour faire préparer votre commande et idéalement payer par téléphone. Nous vous remettrons votre commande à l'entrée de la clinique.

 

** POUR LES protections estivales contre les tiques, les vers du coeur, les puces et les parasites intestinaux **

-Nous recommandons pour l’instant de reporter le test de dépistage afin d’éviter tous déplacements non essentiels des propriétaires.

-La prévention devrait être débutée, tel qu’à l’habitude (mars-avril pour les tiques et le 1er juin pour les vers du cœur/vers intestinaux).

-Veuillez nous contacter afin de faire préparer la médication nécessaire pour protéger votre compagnon.

 

** POUR LES RENDEZ-VOUS **

- Lorsque vous arrivez à l’hôpital pour votre rendez-vous, veuillez communiquer avec la réception au 450-661-0516 afin d'informer le personnel de votre présence. Apportez votre cellulaire svp afin de pouvoir communiquer avec vous.

**Il est OBLIGATOIRE que les chiens soient en laisse et que les chats soient dans une cage de transport.

 

Votre sécurité et celle de notre équipe est importante. Nous espérons diminuer les risques de contamination et nous souhaitons que cette crise passe rapidement.

 

MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION ET COOPÉRATION #cavabienaller

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